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Haz que Internet trabaje para tí: mis recetas de IFTTT favoritas

Sin duda If This Then That (“Como conectar (aún más) tus perfiles sociales: ifttt.com“, “Compartiendo mis links de Delicious a través de ifttt“) es uno de mis servicios favoritos de Internet, sus automatizaciones me ahorran un montón de trabajo para mantener mis enlaces o fotografías (por ejemplo) controlados.

Gracias a IFTTT sacarás mayor partido a otras excelentes aplicaciones que ya os hemos ido presentando como son Dropbox (“Tu disco duro online: Dropbox“), Evernote (“Evernote: ‘Recuérdalo todo’“) o Delicious (“Delicious: como organizar tus marcadores“). Una de sus ventajas es que no es necesario que se te ocurra todo a ti (existen miles de conexiones posibles), tienes a tu disposición las recetas de los demás usuarios, donde hay muchas de las populares que son muy interesantes.

Estas son mis recetas favoritas:

En mi opinión, actualmente IFTTT es sin duda una aplicación obligatoria para cualquier tipo de usuario, os animo a crearos una cuenta y probar su funcionamiento.

¿A qué aplicaciones has concedido acceso en tus redes sociales? mypermissions.org

Con el paso del tiempo vamos dando acceso a infinidad de aplicaciones a nuestra información en las diferentes redes sociales, aplicaciones que en muchos casos ya no utilizamos, sin embargo no solemos revocar dichos permisos cuando ya nos las utilizamos (por ejemplo yo tenía 104 aplicaciones en Facebook, 93 en Twitter o 20 en LinkedIn… y vale que yo soy un enfermo que lo prueba todo, pero seguro que a más de uno os va a sorprender la cantidad de aplicaciones a las que habéis concedido permisos).

Os recomiendo utilizar 5 minutos en solucionar esto, utilizando como punto de partida el panel que nos proporcionan desde mypermissions.org (página indispensable en vuestros favoritos o delicious).

Me parece sencillo y brillante al mismo tiempo (tanto que casi se lo plagio para que os guardéis nuestra entrada y no su web ;), pero no es como considero que se deba tratar los contenidos de Internet), no es más que un conjunto de enlaces directos a la configuración de los permisos de acceso a aplicaciones de terceros en cada red social. Además de los enlaces, nos ofrecen una “receta” de ifttt para configurarnos un recordatorio mensual.

En mi opinión, al menos 2 veces al año merece la pena hacer un limpiado de permisos, dejando sólo las aplicaciones que realmente utilizas.

Waze: truco para mejorar las búsquedas

Tras la última gran actualización de Waze (el Navegador GPS social, multiplataforma y gratuito del que ya os hablamos), quiero daros un pequeño truco para mejorar los resultados en las búsquedas para iniciar la navegación.

Tras escribir nuestro destino en la caja de búsqueda, nos aparecerán como primeros resultados las opciones que Waze tiene en su base de datos que se correspondan con lo buscado, y en muchos casos no encontraremos el destino que deseamos (especialmente en países como Costa Rica, donde las direcciones que se utilizan son relativas), pero si os fijáis en la parte inferior de la pantalla, podéis realizar la misma búsqueda en otros motores, como Google, Bing o Foursquare.

Suelo conseguir los mejores resultados a través de Foursquare, la red social basada en la geolocalización. Es importante aclarar que para hacer la búsqueda no es necesario tener usuario de Foursquare ni nada (si lo tienes, puedes realizar check-ins desde el propio Waze).

Es destacable como un directorio social como es FourSquare se está convirtiendo poco a poco en el mejor de los disponibles (como ya ha pasado con la Wikipedia). Me parece que Waze lleva el mismo camino, el componente social bien aplicado genera un importante valor agregado en las aplicaciones a medio-largo plazo.

Como conectar (aún más) tus perfiles sociales: ifttt.com

Buscando como enviar automáticamente mis favoritos de Twitter a Instapaper para gestionar desde ahí lo que voy leyendo, me encontré con ifttt.com, este interesante servicio permite hacer justo eso, y mucho más (desde el echofon para iPhone, que es desde donde accedo a Twitter el 95% de las veces, se puede enviar un enlace a Instapaper, pero hay que abrir el link, es mucho más sencillo crear un favorito).

Su slogan es bastante elocuente:

Put the internet to work for you.

Tras conectar tus diferentes servicios, con una operativa tremendamente sencilla y bien pensada a nivel visual, te permite crear tareas tipo “if this then that“, en las que se van definiendo un conjunto acciones a realizar (“that”) si se produce un evento concreto (“this”).

En la siguiente captura podéis ver que canales admite ifttt.com, dudo que echéis alguno en falta (y si falta, como es el caso de Miso,  con el RSS lo podáis conectar también):

Al seleccionar cada uno de los canales ofrece diferentes opciones de acuerdo a la operativa de cada uno. Por ejemplo, comparado con la sindicación de WordPress.com en Twitter:

  • Desde WordPress: es automático, pero no permite definir ni un prefijo, ni un sufijo al texto que publica.
  • Desde itfff.com: no es automático (cada 15 minutos se realiza la comprobación en cada tarea activa), se puede añadir un prefijo al texto publicado (como por ejemplo, el nombre del blog).

A modo de ejemplo, estas son algunas de las tareas que tengo configuradas:

  • Si marco un favorito en Twitter lo envía a Instapaper.
  • Si publico una entrada en mi blog de Posterous se comparte el link en LinkedIn.
  • Si publico una entrada en este blog (WordPress) se comparte el link en LinkedIn.

Además si quieres, puedes crear eventos a partir de la fecha y la hora, o de las condiciones meteorológicas de una población.

Por ahora el servicio está en beta, y “sólo” permiten tener 10 tareas funcionando al mismo tiempo. Es más que suficiente ya que muchas de estas conexiones se pueden realizar de manera “nativa” desde cada aplicación (Instagram o Posterous por ejemplo, dan una gran cantidad de opciones).

Me parece un gran complemento a las opciones de sindicación que ofrecen internamente los servicios que utilizamos para generar contenidos en Internet, un mundo de opciones para que cada uno busque como aumentar su productividad reduciendo “tareas manuales 2.0”.

Si te ha interesado, no dejes de leer:

Nociones de presencia online para PYMES

Muchas veces pequeñas y medianas empresas no toman el mejor camino a la hora de gestionar su presencia online, más que nada porque no tienen los recursos para contratar o consultar a un especialista, y se ven expuestas a lo que internamente se conoce “de oídas”, pero sin tener en cuenta la filosofía y el funcionamiento de cada una de las herramientas que tenemos disponibles a través de Internet.

Puedes ser el mejor en lo tuyo, pero en el SXXI sin la apropiada presencia en Internet, no existes. Tras haber dado ya alguna pauta en la gestión a nivel personal, en este caso pasamos a la vertiente empresarial. Sin querer marcar unos pasos fijos a dar, en esta entrada me gustaría dar unas pautas e intentar aclarar algunos conceptos básicos que creo que es interesante tener claros.

Web

Obvio, el principal canal de entrada de tus clientes a tus productos/servicios. Te dediques a lo que te dediques, deberías tener una web, sencilla, pero tenerla. Hay numerosas plataformas sobre las que construirla, incluso gratuitamente.

Muchas veces se comente el error de recargar demasiado la Web con demasiados efectos visuales (fotografías, animaciones en flash) y a no dar la importancia que tiene a los textos que aparecen en ella.

Es imprescindible que haya una buena cantidad de texto explicando el cometido de la empresa, para que lo entienda bien el posible cliente, y aún más importante, para que los buscadores indexen tu web lo más alto posible. Para ello es interesante añadir un pequeño blog de noticias sobre la empresa, e ir alimentándolo regularmente. Este contenido una vez publicado ya queda estático para ser accesible en cualquier momento, en contraposición a lo que ocurre en las redes sociales, donde todo queda rápidamente enterrado por actualizaciones.

Publicidad online

Desde hace aproximadamente 8 años, la mejor forma de publicitarse es a través de los buscadores (pero cuidado, esto está cambiando rápidamente, pasando a hacer la primera búsqueda a nivel de recomendación social, y luego al buscador), y más concretamente a través de Google.

Para esto hay que dar 2 pasos (indispensables, y por este orden):

1. Información en la Web: lo ya explicado anteriormente, cuanta más información sobre su trabajo haya en la web, más alto será la indexación, y por más criterios aparecerá.
2. “Pay per click” (adWords): los enlaces patrocinados de Google (Google ha llegado a ser lo que es gracias a este producto, tremendamente eficiente para ellos y para sus usuarios).

  • El gasto es directo y controlado: pagas por cada visita, no por cada impresión.
  • Tú decides en que región centrar tu campaña. Puedes centrar la venta de tu producto/servicio sólo en ciertos países, evitando clics desde regiones que no vas a poder atender.
  • Tú decides el nivel de segmentación del criterio de búsqueda (a más segmentado probablemente será más barato, y seguro que el cliente potencial detrás del clic tendrá más opciones de pasar a ser un cliente real). Ojo, estos criterios deben aparecer escritos en la Web.
  • Tú decides el nº de clics a recibir (tras recibir una estimación de las posibilidades según los criterios).
  • Dispones de un completo panel de control que te permite activar, modificar y desactivar tu campaña en cualquier momento.

Redes Sociales

Las redes sociales deben ser tratadas más como un canal de comunicación directo con el cliente (una nueva vía de fidelización del cliente), que como una plataforma publicitaria, por ahora. Si bien se pueden promocionar enlaces en Facebook, o Tweets y Trending Topics en Twitter, su efectividad es aún menor que el resultado conseguido al hacer marketing en buscadores. Creo que esto se debe a 2 motivos:

  • Menor asimilación de la tecnología: por ahora sigue siendo un proceso más natural buscar en un buscador (pero cuidado, esto está cambiando, como ya se ha comentado).
  • Ocio: sobretodo en el caso de Facebook, su uso es mayoritariamente para ocio, contacto directo con otras personas, siendo el panel de publicidad prácticamente transparente para la mayoría de nosotros (incrementándose este efecto al acceder desde tu dispositivo móvil, donde dicha barra ni existe).

Como canal de comunicación son fantásticas, y no hay que olvidar que al cliente hay que cuidarlo, y debe poder contactar directamente contigo desde el medio que le parezca oportuno. Es importante informarse bien antes de dar el paso, por ejemplo, no es lo mismo crear un perfil o una página en Facebook.

Más formas de aumentar su presencia online, además de tener el perfil de la compañía creado en LinkedIn (la mayor red de contactos profesionales en la actualidad), promover que tus empleados tengan su propio perfil. ¿más? promoción en Foursquare, ofrece promociones tras check-ins o para el “mayor” de tu empresa.

Muestra lo que vendes

Tienes un gran producto, ¡enséñalo! Crea un canal en Youtube o Vímeo y sube vídeos de tus productos, crea un espacio en Slideshare y sube tus presentaciones, comparte tus fotografías en Flickr o Instagram… por 2 motivos:

  • Mejorará su huella digital en base a aumentar la información disponible sobre tu entidad.
  • El consumidor es cada vez más un cliente experto hiper informado, y si ha podido conocer sus productos en profundidad antes de llegar a contactar será mucho más sencillo que llegue a comprar el producto.

Monitoriza tu imagen

Además de generar información, es importante prestar atención a la información que otros puedan generar sobre tu entidad, pudiendo reutilizarla en caso de ser positiva, o solventar el problema que pudiese haber causado que fuese negativa.

Aplica el sentido común

No hagas de todo, céntrate en lo aprovechable según tu negocio, por ejemplo:

  • ¿tienes una cafetería? una “Atención al cliente 2.0” no tiene mucho sentido, sin embargo un programa de promociones en Foursquare o Google Places si, así como el anuncio del menú del día o de las ofertas que tengas activas en tiempo real.
  • ¿Tienes un puesto ambulante? aprovecha la geolocalización (Twitter, Foursquare).

Conecta tu información Web2.0 sin generar ruido de más

Con el paso del tiempo vamos acumulando cuentas en diferentes redes sociales, diferentes blogs… y normalmente, o las mantenemos aisladas unas de otras, o se autopublica todo en todas, lo que tiende a generar cierta saturación entre nuestros seguidores.

¿qué es ruido de más?

Depende de nosotros, y del uso que le queramos dar a cada uno de los elementos web2.0 que utilicemos, pero depende especialmente del uso que nuestros seguidores hagan de cada una de ellas. El ejemplo típico es como al conectar Twitter con Facebook pasamos todos los tweets, agobiando a nuestros amigos con información de más, con nomenclatura diferente… cada grupo de personas, y cada red social tiene una filosofía diferente, hay que tener cuidado con esto.

Partiendo de los servicios que utilizo, voy a ir explicando como lo tengo montado (cómo, y donde se expande lo que publico en cada sitio).

TwitterFacebookDeliciousLinkedInFoursquareMisoWordPressTumblr

Desde mi punto de vista lo importante es utilizar cada una de estas redes sociales o blogs para su propósito (que es el propósito que cada uno quiera darle), y luego poder seleccionar en que otros sitios se va a publicar cada contenido.

Además de los conectores que suelen incluir,  muchas de las conexiones se pueden hacer a través del RSS que genera cada una de ellas.

Twitter

  • Facebook: a través de la aplicación Selective Tweet Status que publica los tweets que incluyan #fb. El conector de Twitter con Facebook publica todos tus tweets en tu muro de Facebook, con esta opción es fácil terminar generando ruido de más.
  • LinkedIn: a través de su propia configuración, pero sólo publicando los tweets que incluyan #in.
  • WordPress: todos mis Tweets y RT a través del widget de WordPress para Twitter (en la columna de la derecha tenéis las 3 cuentas de Twitter activas relacionadas con el blog).
  • Tumblr: todo, importando directamente con su servicio.

Facebook

  • A ningún sitio, Facebook es la única de mis redes cerrada.

Delicious

  • Twitter: al guardar una web, se puede enviar directamente a Twitter. Se pueden enviar todas siempre, o seleccionar cuales enviar.
  • WordPress: todos mis links públicos a través del widget de WordPress para Delicious (lo tenéis en la columna de la derecha).
  • Tumblr: todos mis links públicos, directamente importado desde su RSS.

LinkedIn

  • A ningún sitio. No publico nada directamente nada en LinkedIn, siempre llega desde Twitter.

FourSquare

  • Twitter: todos los checkins. Casi no utilizo FourSquare.

Miso

  • Lo tengo publicado con su widget en Tumblr. Sus conectores con Facebook y Twitter publican todos tus checkins, esto podría generar ruido de más. Utilizo Miso para apuntar por donde voy en cada serie, más que por su vertiente social.

WordPress

  • Twitter: a través de TwitterFeed (que os presentamos en esta entrada), se publican todos los posts de Jefotecs en @jefotecs.
  • Twitter: las entradas de cada autor de Jefotecs se publican en su Twitter desde el propio WordPress. Estoy pensando en cambiar esto, y hacerlo desde TwitterFeed, para poder añadir un prefijo y un sufijo en el Tweet al título de las entradas automáticamente.
  • Facebook: a través de NetworkedBlogs, ¿por qué? porque así se puede suscribir cualquier usuario de Facebook y que le lleguen ahí las notificaciones de los posts, y porque al autopublicarse en mi perfil incluye la opción “Share”, utilizando el conector de WordPress para Facebook esto no es posible.

Tumblr

  • Facebook: a través de TwitterFeed, filtrando los contenidos que incluyan #fb en su título (como funciona el Selective Tweets de Twitter). El conector de Tumblr con Facebook, o Twitter, publica todo lo que se publique en Tumblr, y como tengo otros servicios importados, eso generaría muchísimo ruido.

Me ha faltado por comentar Buzz (porque no la utilizo), donde simplemente se envía mis Tweets en el Buzz de mi cuenta personal, y los Tweets de mi departamento en el Buzz de mi cuenta del trabajo.

Otras opciones

Existen aplicaciones como Seesmic, Hootsuite, Tweetdeck, ping.fm… que permiten publicar directamente en varias de estas redes a la vez.

Conclusiones

Lo importante es conocer las opciones y según lo que queramos cada uno hacer una cosa u otra. El funcionamiento ideal es el de Selective Tweet Status, y este funcionamiento se puede copiar utilizando TwitterFeed usando su opción del filtrado.

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