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Receta contra la piratería: tras la disponibilidad y el precio razonable: personalización
Leyendo When does sharing become stealing?, he pensado que ya es momento de ir un paso más allá en nuestra «Receta contra la pirateria: disponibilidad y precios razonables«.
Una vez tienes tu producto disponible sobre cualquier plataforma (y al mismo tiempo en todo el mundo, os enlazo un estudio en que se comprueba que el retraso en los estrenos es un disparador de la piratería), y en un precio razonable (razonable para el público, que a la mínima que puede se apunta a Netflix, Hulu, Spotify, Itunes Match… interesante esta última opción, ya que se está descubriendo como una forma de conseguir ingresos de donde antes no se conseguía nada…), llega el momento de ofrecer un valor agregado a través de la personalización de la oferta, basada en la información del perfil del usuario.
En el artículo se expone como la industria del contenido no tiene claro como gestionar la opción de que los usuarios (sus clientes) compartan cuentas de sus servicios… por ejemplo, toda la familia o amigos compartiendo una misma suscripción para ver los contenidos de la HBO (por cierto, junto a la BBC, en mi opinión los que mejores contenidos crean).
Están tan perdidos que intentan mantener oculta esta opción, ni prohibiéndola (parece que poco a poco va calando el significado del efecto Streisand), ni dando detalles de como hacerlo… pero siguiendo sus «razonamientos» hasta el momento, es cuestión de tiempo que decidan que eso es «robar» (sin comentarios al respecto).
¿cómo evitamos que se compartan usuarios? Tenemos 2 vías:
- A base de prohibiciones: permitiendo sólo nº de streams simultáneos, o un nº de IPs… es decir, más de lo mismo, persiguiendo a sus clientes hasta criminalizarlos… (esta es la opción equivocada, tristemente es la que la industria de los contenidos suele escoger).
- Personalización de la oferta: muchas opciones:
- Conexión usuario – redes sociales para compartir lo que estás viendo y comentarlo (Facebook, Twitter, Miso… incluso con iMDB),
- recomendación de nuevos contenidos de acuerdo a lo que has visto hasta el momento (Netflix ya lo hace, lástima de catálogo…),
- ofertas especiales de acuerdo a tus gustos,
- avisos personalizados sobre cuando está disponible el nuevo episodio de las series que sigues…
- etc…
Todo gira en torno a ofrecer un mejor servicio a partir de la información que se tiene del usuario (que es mucha), así me interesará que de verdad sea mi consumo, y no el de toda mi familia o amigos… (por ejemplo, no me gustaría perder opciones de conseguir alguna promoción relacionada con la segunda temporada de Game of Thrones porque a mi madre le gusta CSI y se ha visto todo los episodios disponibles…, o recibir los avisos de Sex and the City cuando los que me interesan son los de Mad Men…).
Está claro, no se trata de evitar que se compartan usuarios, se trata de fomentar tener tu propio usuario. Si se consigue generar ese valor agregado relacionado con la información del perfil del usuario, se conseguirá que muchos queramos nuestro perfil.
Criptografía y métodos de Descifrado mediante algoritmos matematicos en computadores (Escrituras Silenciadas)
Aprovechando el evento de CIES III que se avecina (que ya os presentamos), en los próximos meses voy a ir publicando temas de actualidad relacionados con los que se van a debatir en el congreso de escrituras silenciadas, y que lógicamente tengan un impacto Tecnológico.
Voy a hacerme eco de un artículo que se publico hace unos días atrás, en el SCIENCE DAILY («Computer Scientist Cracks Mysterious ‘Copiale Cipher’«), en el cual se habla del éxito en el descifrado de un manuscrito del siglo XVIII haciendo uso de algoritmos aritméticos de computación avanzada.
Como resumen, el articulo explica sobre el éxito en el descifrado de un documento del siglo XVIII que contenía información escrita por una logia alemana, que parece ser que trataba de temas relacionadas a la óptica, y hacían uso de un método curioso de cifrado para ocultar la información y los resultados adquiridos de su investigación.
Para aquellos que no están familiarizados con el método de cifrado, este trata de lo siguiente. El cifrado es una técnica que ha existido varios siglos en el cual mediante el uso de métodos de codificación de información aplicando algoritmos matemáticos para poder ocultar información sensible de aquellos que no conocen los algoritmos de codificación. Para poder cifrar es necesario una llave, y en el pasado generalmente se hacía uso de un texto secundario que mediante el método de posicionamiento de palabras, se escribía transformando los textos en numeración.
Un ejemplo sencillo de cifrado mediante uso de posicionamiento es haciendo uso de este post, puedo escribir una palabra indicando el numero de la posición de cada letra: HOLA=(1,8)(12,3),(2,2)(9,1). Para descifrarlo habría que hacer uso de la llave (este artículo) y de un algoritmo que describe como posicionarse para trasformar los números en letras, que sería el siguiente: (numero de la palabra desde el inicio de este artículo, número de letra en la palabra elegida).
El método de posicionamiento de letras era el más eficaz en lo referente al cifrado, pero conllevaba el peligro de que si se perdiese la «LLAVE», que en este caso es este artículo, se podría perder la forma de descifrar y con ello el contenido cifrado. Sin embargo en el siglo XX tras la introducción de los métodos modernos de comunicación, el cifrado y descifrado a pasado a estar muy de moda, y se usa para varias funciones de comunicación.
En la época de la radio y la segunda guerra mundial, la lucha por descifrar los métodos de comunicación cifrados del enemigo, en el caso de Alemania, el Enigma , fue clave para que los Aliados pudiesen conocer con antelación los planes del enemigo y derrotarles en varios frentes (gracias al trabajo, entre otros, de Alan Touring).
Otro ejemplo, para aquellos aficionados de las películas, en la película «una mente maravillosa/una mente brillante/a beautiful mind» o el libro del mismo nombre escrito por Sylvia Nasar («A Beautiful Mind«), el protagonista John Forbes Nash en su época de trabajo «imaginario» en las instalaciones de la CIA, trabajaba en el descifrado de información y contenidos que le permiten encontrar datos relevantes a un posible ataque con bomba en los EEUU. Otro caso más de Escrituras Silenciadas descifradas.
En la época moderna el cifrado se usa con varias combinaciones de algoritmos y métricas, que son el resultado de un amplio estudio basado en las herramientas modernas de descifrado. Es claro que mientras más potentes son las maquinas, estas permiten mejorar los métodos de descifrado, lo que exige una mejora constante de los algoritmos de cifrado.
Hoy en día casi todas las operaciones sensibles se hacen mediante un cifrado electrónico con alguno de los protocolos establecidos, pero a su vez también permiten hacer el proceso inverso sobre manuscritos antiguos, lo que resulto en la el resultado descrito en el artículo de Science Daily.
La potencia de los procesadores de hoy han permitido obtener la información de esta Escritura Silenciada. En el congreso de Escrituras Silenciadas que se llevara a cabo en Enero, como parte de la sección de ciencia e informática, en este caso algoritmos matemáticos aplicada a las escrituras, tendremos el privilegio de escuchar profesores que tratan con el tema de cifrado de contenidos, y su impacto en las Escrituras Silenciadas.
En el congreso trabajaremos en que todos aquellos que quieran puedan disfrutar de los contenidos proporcionados por este, y por ello se está elaborando un método de streaming para todos aquellos que no puedan acercarse físicamente al evento.
Sin embargo sí invitamos a todos aquellos que puedan a acercase para participar en el foro. Os mantendré informado al respecto, y siempre pueden entrar a www.escrituras-silenciadas.com para obtención de mas información.
Netflix, luces y sombras en su expansión
Hace más o menos 1 semana que Netflix, el servicio de visionado de contenidos (series, películas y documentales) bajo demanda a través de Internet, se ha expandido a gran parte de Latinoamérica (previamente sólo estaba disponible en Estados Unidos y Canadá).
Ya os hemos mencionado Netflix varias veces (links al final de la entrada), ya que su funcionamiento supone como deberíamos poder acceder a cualquier tipo de contenido, y más concretamente en este tipo de contenidos «televisivos», eso de los horarios prefijados es algo incompatible con el ritmo de vida actual, necesitamos poder ver lo que queremos ver cuando podamos verlo, no en el horario que la cadena de turno decida emitirlo (si es que lo emiten). Este tipo de acceso también se ha demostrado exitoso (al menos para los usuarios) para la música, ya que la entrada de Spotify en Estados Unidos fue un éxito, como era de esperar.
En la expansión recién realizada de Netflix a latinoamérica, han cometido 2 errores en mi opinión:
- Catálogo: muy pobre. Es amplio, pero bastante antiguo… creo que es una versión recortada del catálogo de Estados Unidos.
- Disponibilidad multiplataforma: han lanzado el servicio, pero no hay forma de instalar la aplicación para iOS: de la AppStore no puedes descargarla por motivos de territorio (aún no está disponible), e incluso teniendo el Jailbreak realizado, no he encontrado una versión actualizada que funcione en ninguno de los repositorios habituales… Teniendo la aplicación desarrollada y en uso desde hace tiempo, es ridículo retrasar su aparición en nuevos países.
El primer error se compensa ya que por menos de $8 que cuesta al mes, con que veas un par de películas ya merece la pena (aunque sean antiguas), pero el segundo me parece un error de estrategia importante. Estamos hablando de una serie de países donde aún no ha explotado el uso de Internet como en otros, de modo que deben garantizar que los pocos usuarios que inicialmente probemos su servicio, estemos contentos para que hablemos bien de Netflix (a los early-adopters hay que tratarlos bien, ya que son los que van a generar opinión y van a arrastrar al resto de usuarios).
Teniendo en cuenta este perfil de primeros clientes, ¿qué porcentaje de esos usuarios no tienen un dispositivo con iOS y una de las cosas que quieren probar es la reproducción en él? Al no poder hacerlo, Netflix mantiene un precio razonable, pero no la disponibilidad de los contenidos, y ambas son requisitos imprescindibles para luchar contra la piratería («Receta contra la piratería: disponibilidad y precios razonables«).
Una vez dicho esto, recomiendo probarlo, el primer mes es gratuito y no tienes ninguna obligación de mantener el servicio una vez concluye este periodo de prueba (formulario suscripción).
Otras entradas mencionando Netflix:
Industrias, tecnología y entidades públicas…
Es obvio que la industria cinematográfica, discográfica y editorial está en medio de un cambio disruptivo provocado por la tecnología, y como toda industria, están luchando con todas sus armas para mantener su negocio montado alrededor los abusivos términos que su monopolio les ha permitido disfrutar hasta ahora.
Esto me parece lícito por su parte, estúpido, porque no pueden hacer nada por evitarlo, pero es perfectamente lícito que luchen por sus intereses, para eso son entidades privadas cuyo objetivo es el de obtener los máximos beneficios posibles.
Lo que no es de recibo es que en este proceso, se MIENTA o se MANIPULE la información en su favor. 2 ejemplos rápidos:
- Ministra de cultura en el programa de Buenafuente refiriéndose a su industria como el 2% del PIB de España, cuando representa el 0,2%, que no es lo mismo (como referencia, el turismo supone algo más del 10%).
- Cada vez que mencionan alguna cifra sobre las supuestas pérdidas ocasionadas por la piratería, simplemente insultan nuestra inteligencia.
Y la cosa no queda ahí, lo que que resulta IMPRESENTABLE es que estas actividades sean apoyadas por entidades públicas (Ministerio de Cultura), sí, esas entidades que pagamos entre todos, pero que muchas veces parecen ser subordinados de unos pocos.
Tirando de este apoyo, Promusicae, la SGAE, la FAP y compañía han publicado una «Guía para padres y profesores sobre el buen uso de Internet» (para sus intereses, no para promover el conocimiento, y cuyo contenido es vergonzoso) con la intención de hacerla circular entre los y las alumnas de primaria y secundaria… tremendo… manipular la educación es algo ampliamente instalado en toda dictadura que se precie… que una democracia colabore en ello es un muy mal camino.
¿cómo evitarlo?
Difundiendo información sobre ello. En este caso, os vamos a enlazar un documental y una guía que todo usuario debería ver/leer:
- «¡Copiad, malditos!», primer documental con licencia CC realizado por RTVE.
- La contra guía realizada por Hacktivistas, podéis descargarla directamente desde aquí.
A lo largo de las entradas del blog hemos ido dejando clara nuestra opinión sobre Internet y como debería promoverse, protegerse y promover su acceso universal:
¿Una caja “menos tonta”?
Ha pasado ya tiempo desde el llamado “apagón analógico” y, como casi todo el mundo temía, esto no ha supuesto ningún cambio a la hora de consumir contenidos digitales de calidad. La Televisión Digital Terrestre (TDT) nació muerta, así que veamos qué nos ofrecerá el mercado en un futuro próximo y qué servicios existen ya en otros países.
La TDT caerá en poco tiempo… y la televisión por cable también.
Parece que las tornas van cambiando y parece que el visionado de contenidos bajo demanda ganará la partida al visionado de contenidos en tiempo real. Aunque ahora nos parezca ilógico que la gente prefiera ver los contenidos en tiempo real al “verlo cuando quiero, cómo quiero y donde me da la gana”, hasta hace poco podíamos leer estudios que afirmaban que un alto porcentaje de consumidores de contenidos televisivos preferían visionar aquello que los canales de televisión les ofrecieran, ya que al final el mero hecho de tener que elegir qué ver les hacía perder más tiempo en la elección que en el visionado.
Ahora esto está empezando a cambiar y existen varias alternativas (la mayoría sólo disponibles, de momento, en Estados Unidos) que están calando muy bien en el mercado.
Netflix
Netflix es una empresa que empezó con el alquiler de DVDs a través del correo y que ahora, aunque aún sigue ofreciendo este servicio, ofrece a sus clientes la posibilidad de visionar películas y series de televisión en su televisor a través de Internet con la ayuda de una Xbox, una PS3, Google TV, Apple TV o cualquier otro dispositivo que permita el streaming desde Netflix. Si se están preguntando cuanto costaría todo esto, no se alarmen: 8.99$ al mes. Algunos imaginamos que si intentaran montar este servicio en España, seguro que intentaban colarnos un precio desorbitado…
Hulu
Hulu es otro sistema de streaming de shows y series de televisión. Entre sus proveedores de contenidos se encuentra las cadenas NBC, Fox o ABC, entre otros. Ofrece contenidos a través de flash vídeo, con una calidad algo superior a YouTube, pero menor que el estándar televisivo.
Por cierto, a raíz de los comentarios anteriores sobre cómo están ganando terreno los sistemas de contenidos bajo demanda frente a los métodos tradicionales,veamos algunos datos:
- Netflix, quizá el mayor proveedor de contenidos bajo demanda, representa el 20% del tráfico de Internet en Estados Unidos durante el periodo de “máxima audiencia” (entre las 8pm y las 10pm). [1]
- Ericsson ha publicado un estudio sobre cómo está cambiando el comportamiento de los consumidores. El porcentaje de personas que consumen contenidos broadcast sigue siendo alto, pero el visionado bajo demanda está aumentando regularmente, algo que no es ninguna novedad. El dato más revelador de la encuesta es que el gasto del consumidor no es proporcional al tiempo de visión invertidos: El consumidor gasta una media de 38 euros mensuales en consumo de TV/Vídeo, con un 60% de ese presupuesto dedicado a las emisiones broadcast. Sin embargo, las emisiones broadcast sólo representan un 40% del tiempo dedicado al consumo de TV/Vídeo, por lo que no están pagando por el servicio que más utilizan. [2][3]
- Casi 800.000 hogares abandonaron la TV (es decir, sus subscripciones por cable o satelite) por alternativas online (Netflix, Hulu, etc). [4]
¿El gran cambio?
Desde el nacimiento de la televisión no se ha apreciado ningún cambio significativo en la forma de consumir contenidos a través del televisor. De acuerdo, ahora hay más canales, ha llegado la TDT, etc, pero ninguno de estos avances ha supuesto cambio alguno en la forma de visionar contenidos de manera pasiva. Google, con el lanzamiento de su Google TV, parece querer cambiar aquello de la “caja tonta” por la “caja lista” (aunque creo que la “caja menos tonta” sería un término más correcto).
Con Google TV, un sistema basado en Android, además de ver la televisión, podremos navegar libremente por Internet, utilizar las redes sociales o, como en los smartphones, bajarnos aplicaciones del Market. Google espera que esto impulse el mercado de la televisión como los smartphones lo ha hecho con el de la telefonía. El otro día mi compañero Jesús Rodríguez hacía el siguiente comentario sobre la aplicación de la Formula 1 para Iphone: “No sé cómo los comentaristas de televisión se pierden en la retransmisión, con la aplicación de la F1 puedes ver en todo momento dónde está cada piloto”. Pues traslademos esto a Google TV: Estás sentado en tu casa, viendo la carrera y, simultáneamente, podrías lanzar una aplicación de la F1 para ver exactamente el estado de la carrera, con un mapa en tiempo real de dónde está cada piloto y qué tiempo están haciendo. Al mismo tiempo, podrías estar comentando la carrera con tus amigos en GTalk o Facebook. Las posibilidades son infinitas.
Yo me lo guiso, yo me lo como.
No es ninguna novedad pero es algo que la se está haciendo. Ante la falta de alternativas como Netflix, hay mucha gente que prefiere montarse un auténtico sistema de contenidos bajo demanda propio. Es decir, bajarse sus series de televisión o películas favoritas, almacenarlas en un NAS compartido en su red local y acceder a estos contenidos a través de un televisor contectado a través de MediaCenters, como XBMC.
Aunque las productoras y proveedoras de contenidos digitales se tiran de los pelos ante esta posibilidad, realmente aquí, en España, los usuarios no tienen una alternativa “legal” para el visionado de contenidos bajo demanada. Nuestras conexiones de Internet son más lentas y caras que en otros muchos países, las televisiones no vuelcan totalmente sus contenidos en sus webs de manera gratuita y no existen servicios como Netflix. Recordemos que en Estados Unidos la cuota mensual de Netflix son 8.99$, esperemos que si implantan aquí servicios parecidos no pongan una cuota mensual de 20 o 25 € y después digan “es que la gente no paga, prefiere descargar” ante la falta de clientes.
Referencias:
[1] Netflix accounts for 20 of peak US Internet Bandwidth Study
[2] Half Of Consumers Watch On-Demand Internet Television Weekly
[3] Consumer study shows changing TV behavior
[4] Estimate: 800,000 U.S. Households Abandoned Their TVs For The Web
[5] Internet TV and The Death of Cable TV, really
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