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Archive for the ‘Varios’ Category

Open Data, Open Government, Democracia

Ya introdujimos el concepto de Open Government («Open Government: sin INFORMACIÓN no hay democracia«), su base es el Open Data. En el siguiente vídeo (5’34») Tim Berners-Lee presenta el concepto y muestra algunos de los resultados de mezclar esta información (mashups).

https://ted.com/talks/view/id/788

Al final cada entidad es libre de hacer lo que quiera con su información, publicarla o no publicarla. Pero, volviendo al Open Government, toda la información de cualquier institución pública (o privada que reciba alguna subvención pública) debería ser pública, por una simple cuestión de respeto al ciudadano.

Citas – El software y el sexo

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Facebook ha activado el reconocimiento facial, me parece bien

Desde que Facebook activó por defecto el reconocimiento facial casi todo han sido críticas (no hay más que ver la cantidad de blogs que han publicado entradas explicando como deshabilitarlo). No estoy de acuerdo, a mi me parece bien.

¿Por que me parece bien?

Porque prefiero que si alguien sube una foto en la que aparezco, y no me etiqueta, que el sistema me avise. Al fin y al cabo, es como si «Facebook» fuese otro de tus contactos y te intentase etiquetar en alguna fotografía.

En realidad, me parece una ayuda al control sobre las fotografías en las que apareces.

Está claro que deberían informar a los usuarios antes de activar estas funcionalidades, explicando bien el sistema y su funcionamiento, se evitarían muchos malos comentarios.

Sobre la privacidad

  • En mi opinión hay mucha histeria sobre este tema, pero hay que darse cuenta de que hace mucho que se ha perdido esa privacidad que tanto se defiende, lo que ocurre es que no ha sido de una manera tan perceptible. Desde que todos utilizamos un teléfono móvil (GSM sin necesidad de que incorpore GPS) las telecos pueden rastrear nuestra posición con facilidad. Desde que utilizamos tarjetas de crédito para pagar, los bancos saben donde hemos estado y a veces hasta que estabamos haciendo. Utilizamos conexiones sin encriptar sin mayor preocupación. Dejamos las redes Wifi de casa sin proteger adecuadamente…
  • Facebook es una empresa estadounidense, eso implica que se ciñe a su legislación. En Estados Unidos no existe el concepto europeo de protección de la información personal (no existe una ley como la LOPD española que protege a los ciudanos frente al uso de su información por parte de las empresas). Por tanto, al subir información a Facebook, sabed que si quieren, podría venderla a quien les parezca oportuno (habría que leer a fondo las condiciones de cada servicio en esta situación, pueden garantizar parte de esta privacidad a modo individual, pero no están obligados a ello).

Creo que está claro que deshabilitar el servicio no tiene nada que ver con «proteger tu privacidad», si no te gusta deshabilitalo, pero no por ese motivo.

Consejo

Al final hay que seguir 2 «sencillos» pasos:

  1. Informarse de que implica nuestras acciones en las redes sociales e Internet en general.
  2. Aplicar el sentido común.

Nociones de presencia online para PYMES

Muchas veces pequeñas y medianas empresas no toman el mejor camino a la hora de gestionar su presencia online, más que nada porque no tienen los recursos para contratar o consultar a un especialista, y se ven expuestas a lo que internamente se conoce «de oídas», pero sin tener en cuenta la filosofía y el funcionamiento de cada una de las herramientas que tenemos disponibles a través de Internet.

Puedes ser el mejor en lo tuyo, pero en el SXXI sin la apropiada presencia en Internet, no existes. Tras haber dado ya alguna pauta en la gestión a nivel personal, en este caso pasamos a la vertiente empresarial. Sin querer marcar unos pasos fijos a dar, en esta entrada me gustaría dar unas pautas e intentar aclarar algunos conceptos básicos que creo que es interesante tener claros.

Web

Obvio, el principal canal de entrada de tus clientes a tus productos/servicios. Te dediques a lo que te dediques, deberías tener una web, sencilla, pero tenerla. Hay numerosas plataformas sobre las que construirla, incluso gratuitamente.

Muchas veces se comente el error de recargar demasiado la Web con demasiados efectos visuales (fotografías, animaciones en flash) y a no dar la importancia que tiene a los textos que aparecen en ella.

Es imprescindible que haya una buena cantidad de texto explicando el cometido de la empresa, para que lo entienda bien el posible cliente, y aún más importante, para que los buscadores indexen tu web lo más alto posible. Para ello es interesante añadir un pequeño blog de noticias sobre la empresa, e ir alimentándolo regularmente. Este contenido una vez publicado ya queda estático para ser accesible en cualquier momento, en contraposición a lo que ocurre en las redes sociales, donde todo queda rápidamente enterrado por actualizaciones.

Publicidad online

Desde hace aproximadamente 8 años, la mejor forma de publicitarse es a través de los buscadores (pero cuidado, esto está cambiando rápidamente, pasando a hacer la primera búsqueda a nivel de recomendación social, y luego al buscador), y más concretamente a través de Google.

Para esto hay que dar 2 pasos (indispensables, y por este orden):

1. Información en la Web: lo ya explicado anteriormente, cuanta más información sobre su trabajo haya en la web, más alto será la indexación, y por más criterios aparecerá.
2. «Pay per click» (adWords): los enlaces patrocinados de Google (Google ha llegado a ser lo que es gracias a este producto, tremendamente eficiente para ellos y para sus usuarios).

  • El gasto es directo y controlado: pagas por cada visita, no por cada impresión.
  • Tú decides en que región centrar tu campaña. Puedes centrar la venta de tu producto/servicio sólo en ciertos países, evitando clics desde regiones que no vas a poder atender.
  • Tú decides el nivel de segmentación del criterio de búsqueda (a más segmentado probablemente será más barato, y seguro que el cliente potencial detrás del clic tendrá más opciones de pasar a ser un cliente real). Ojo, estos criterios deben aparecer escritos en la Web.
  • Tú decides el nº de clics a recibir (tras recibir una estimación de las posibilidades según los criterios).
  • Dispones de un completo panel de control que te permite activar, modificar y desactivar tu campaña en cualquier momento.

Redes Sociales

Las redes sociales deben ser tratadas más como un canal de comunicación directo con el cliente (una nueva vía de fidelización del cliente), que como una plataforma publicitaria, por ahora. Si bien se pueden promocionar enlaces en Facebook, o Tweets y Trending Topics en Twitter, su efectividad es aún menor que el resultado conseguido al hacer marketing en buscadores. Creo que esto se debe a 2 motivos:

  • Menor asimilación de la tecnología: por ahora sigue siendo un proceso más natural buscar en un buscador (pero cuidado, esto está cambiando, como ya se ha comentado).
  • Ocio: sobretodo en el caso de Facebook, su uso es mayoritariamente para ocio, contacto directo con otras personas, siendo el panel de publicidad prácticamente transparente para la mayoría de nosotros (incrementándose este efecto al acceder desde tu dispositivo móvil, donde dicha barra ni existe).

Como canal de comunicación son fantásticas, y no hay que olvidar que al cliente hay que cuidarlo, y debe poder contactar directamente contigo desde el medio que le parezca oportuno. Es importante informarse bien antes de dar el paso, por ejemplo, no es lo mismo crear un perfil o una página en Facebook.

Más formas de aumentar su presencia online, además de tener el perfil de la compañía creado en LinkedIn (la mayor red de contactos profesionales en la actualidad), promover que tus empleados tengan su propio perfil. ¿más? promoción en Foursquare, ofrece promociones tras check-ins o para el «mayor» de tu empresa.

Muestra lo que vendes

Tienes un gran producto, ¡enséñalo! Crea un canal en Youtube o Vímeo y sube vídeos de tus productos, crea un espacio en Slideshare y sube tus presentaciones, comparte tus fotografías en Flickr o Instagram… por 2 motivos:

  • Mejorará su huella digital en base a aumentar la información disponible sobre tu entidad.
  • El consumidor es cada vez más un cliente experto hiper informado, y si ha podido conocer sus productos en profundidad antes de llegar a contactar será mucho más sencillo que llegue a comprar el producto.

Monitoriza tu imagen

Además de generar información, es importante prestar atención a la información que otros puedan generar sobre tu entidad, pudiendo reutilizarla en caso de ser positiva, o solventar el problema que pudiese haber causado que fuese negativa.

Aplica el sentido común

No hagas de todo, céntrate en lo aprovechable según tu negocio, por ejemplo:

  • ¿tienes una cafetería? una «Atención al cliente 2.0» no tiene mucho sentido, sin embargo un programa de promociones en Foursquare o Google Places si, así como el anuncio del menú del día o de las ofertas que tengas activas en tiempo real.
  • ¿Tienes un puesto ambulante? aprovecha la geolocalización (Twitter, Foursquare).

Open Government: sin INFORMACIÓN no hay democracia

Uno de los pilares que une todos los movimientos que se están dando en España (iniciados hace meses en la red, por ciudadanos de a pie, y que como consecuencia han traído las múltiples manifestaciones del pasado 15 de Marzo, así como sus posteriores acampadas hasta el día de las elecciones, 22 de Marzo) provocados por el descontento generalizado con la clase política, el sistema democrático representativo y el capitalismo desmedido, es la ausencia de los principios marcados por el Open Government (oGov) en la vida política española (y de otros muchos países).

Hay muchos problemas que resolver, pero el paso más importante gira en torno a una idea sencilla: Información.

Hemos pasado de una Sociedad Industrial a una Sociedad de la Información, y durante estos días se ha visto claramente la manipulación informativa a la que nos someten los medios de prensa (no dando información hasta que lo ven que lo hacen medios extranjeros, incapaces de separar información y opinión, o directamente mintiendo), provocando un nivel preocupante de desinformación. Por esto es importante tener disponible toda la información en todo momento.

El problema no es a nivel tecnológico, sino a nivel de mentalidad, en especial la mentalidad de nuestros políticos, que tienen su sistema demasiado cerrado que les permite vivir de manera más o menos tranquila, beneficiando a quien les interesa con relativa facilidad, y ejerciendo muchas veces una gestión para unos pocos que choca con la que en teoría su principal función: servir al bien común.

Pero nuestra clase política, tan acostumbrada a hacer despilfarros con el dinero público (en todos los sectores: cine, construcción, I+D, coches oficiales, asesores, ayudantes, dietas, etc.) sin rendir cuentas por ello, verían como esta información sería pública, pudiendo ser examinados por sus electores constantemente («se  les acabaría el chollo»).

¿Que propone el oGov?

  • Acceso a toda la documentación generada por entidades públicas (de manera ordenada y legible). Todo ciudadano podrá saber en que se invierten sus impuestos, esto seguramente disminuirá el descontento a la hora de pagarlos.
  • Comunicación directa entre el gobierno y los ciudadanos. Dialogo abierto entre ambas partes, constante, directo, sin mediaciones (Gov2.0).
  • Uso de tecnologías abiertas. Esto supondría un ahorro en licencias, tanto pagadas por el estado, eliminando ciertos «estándares de facto» que simplemente sirven a los intereses de alguna compañía concreta.

Es más, cada vez que un partido político (ejerciendo cargo público o no) diese un dato o mostrase un gráfico, debería documentarlo, explicando claramente que es lo que está enseñando, y de donde ha sacado la información. Así como debería estar perfectamente detallada toda la información sobre su financiación, ya que nos guste o no, los favores (especialmente los económicos) siempre se terminan cobrando.

Hace ya unos años, todo el movimiento en torno al Web2.0, centrado en la participación del usuario (el ciudadano) en la generación de contenidos, fue un paso natural hacia la «democratización de la información», y esa misma capacidad de participación e información es la que se está demandando en la gestión democrática del país.

Wikileaks nos ha enseñado mucho de lo que ya sospechábamos, como se teje la política detrás del telón, mediante tratos y presiones alejados del interés general. Y como muchos gobiernos (empezando por el de USA) han luchado por silenciar sus comunicados, no deja de ser algo muy indicativo de la situación en la que estamos.

Posiblemente ha llegado el momento de pasar a una Democracia Participativa y dejar atrás la Democracia Representativa. Y actualmente, nuestra forma de participar es ir a votar, cada uno lo que considere mejor.

¡A las urnas!

Alan Turing: algoritmos, criptografía y cianuro

Alan Turing

Image via Wikipedia

Alan Turing es un personaje que todos los ingenieros conocemos, pero que no ha obtenido el reconocimiento global que se merece. Es un personaje crucial en el mundo de la computación, que hoy en día es uno de los mayores pilares de nuestras sociedades, y nuestro mayor medio de evolución durante los últimos años.

Maquina de Turing

Diseñada hace ya más de 70 años, permite resolver cualquier problema que se resuelva mediante un algoritmo, es decir, cualquier problema que pueda resolver la computación digital.

Básicamente está formada por tres partes:

  • Un alfabeto: un conjunto de símbolos definidos.
  • Una cinta: sobre la que se puede leer y escribir, y hacerla avanzar o retroceder.
  • Una máquina de estados: un conjunto de estados con transiciones definidas entre ellos.

Así de simple, y así de potente, personalmente le debo una asignatura anual (Teoría de Autómatas y Lenguajes Formales), así que tengo un grato recuerdo de su funcionamiento (más sobre la Máquina de Turing).

Premio Turing

Este premio otorgado por la Association for Computing Machinery se considera que es el equivalente de los premios nobel en el campo de la computación, concedido anualmente desde 1966. (más información Premio Turing).

Su prematura muerte

Entramos en la mezquindad social con la que fue tratado. Además de todas sus aportaciones para el mundo de la computación, durante la 2ª guerra mundial llegó a tener un importante papel en el trabajo criptográfico realizado contra los nazis.

Sin embargo, años después, en el proceso de investigación de un robo en su casa, Turing reconoció su homosexualidad, y fue acusado de «indecencia grave y perversión sexual», no llegó a defenderse, al considerar que no tenía de que defenderse. Resultado: 2 años de prisión o castración química… eligió la 2ª opción, y 2 años después se suicidó (a los 42 años, envenenado con cianuro).

En 2009 el gobierno Británico, a través de su primer ministro (Gordon Brown), presentó un comunicado disculpándose por como había sido tratado en vida Turing. ¿más vale tarde que nunca? bueno, valer no vale, pero es mejor que nada, la historia está ahí para aprender de los aciertos y de los errores.

Industrias, tecnología y entidades públicas…

Es obvio que la industria cinematográfica, discográfica y editorial está en medio de un cambio disruptivo provocado por la tecnología, y como toda industria, están luchando con todas sus armas para mantener su negocio montado alrededor los abusivos términos que su monopolio les ha permitido disfrutar hasta ahora.

Esto me parece lícito por su parte, estúpido, porque no pueden hacer nada por evitarlo, pero es perfectamente lícito que luchen por sus intereses, para eso son entidades privadas cuyo objetivo es el de obtener los máximos beneficios posibles.

Lo que no es de recibo es que en este proceso, se MIENTA o se MANIPULE la información en su favor. 2 ejemplos rápidos:

Y la cosa no queda ahí, lo que que resulta IMPRESENTABLE es que estas actividades sean apoyadas por entidades públicas (Ministerio de Cultura), sí, esas entidades que pagamos entre todos, pero que muchas veces parecen ser subordinados de unos pocos.

Tirando de este apoyo, Promusicae, la SGAE, la FAP y compañía han publicado una «Guía para padres y profesores sobre el buen uso de Internet»  (para sus intereses, no para promover el conocimiento, y cuyo contenido es vergonzoso) con la intención de hacerla circular entre los y las alumnas de primaria y secundaria… tremendo… manipular la educación es algo ampliamente instalado en toda dictadura que se precie… que una democracia colabore en ello es un muy mal camino.

¿cómo evitarlo?

Difundiendo información sobre ello. En este caso, os vamos a enlazar un documental y una guía que todo usuario debería ver/leer:

A lo largo de las entradas del blog hemos ido dejando clara nuestra opinión sobre Internet y como debería promoverse, protegerse y promover su acceso universal:

iKiva y Kivadroid, Kiva en tu iPhone o Android

En uno de nuestras primeras entradas os presentamos KivaKiva, 5 años de mecenazgo social«), una estupenda iniciativa basada en micro préstamos a emprendedores de todo el mundo, pero especialmente destinado a ayudar a emprendedores de países en desarrollo.

Hace unos días salió a la luz la aplicación iKiva para Iphone, uniéndose a Kivadroid, que ya estaba disponible para Android.

Desde iKiva se puede acceder a:

  • Préstamos en marcha
  • Tu Portfolio de préstamos
  • Top de equipos
  • Buscar a quién prestar
  • Cesta de préstamos seleccionados

Este es un gran paso para Kiva, ya que es especialmente importante hacer fácil que todos podamos hacer «préstamos» con facilidad en cualquier momento, muy al estilo de como funciona la App Store de Apple («App Store, modelo a seguir…«).

Cómo borrar los Kernels antiguos de GNU/Linux

He visto que hay 2 tipos de usuarios de usarios de GNU/Linux:

  • Funciona no lo toco.
  • Sufro de «actualicitis profunda».

Si eres de los segundos, en poco tiempo te encontrarás con muchos kernels antiguos en tu PC, que simplemente están ahí ocupando espacio.

Vamos a ver como eliminarlos, sólo son 2 comandos:

  • Ver kernels instalados:

$ dpkg –get-selections | grep linux-image

  • Eliminar un Kernel:

$ sudo aptitude purge paquete

Como una imagen dice más que 1000 palabras:

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Qué es una licencia Creative Commons

Hace unos días en un tweet de David Maeztu leí que los nuevos contenidos de RTVE van a comenzar a ser licenciados bajo Creative Commons. Mi primer pensamiento fue:

¡Ya era hora!

<off-topic>Si ya cito mis propios pensamientos es que empiezo a tener un problema importante con mi ego. 😉 </off-topic>

Quiero dejar esta entrada concisa y clara para que todo el  mundo pueda entenderlo sin dormirse por el camino, al final todo el tema de licencias es un poco farragoso.

Os añado un vídeo explicativo sobre las licencias Creative Commons:

Creo que para este tipo de medios de comunicación es la mejor opción, ya que al poder reutilizarse su material por otras personas aumentan su relevancia, que es su objetivo, para aumentar su audiencia. Y más aún siendo un medio público, mantenido con los impuestos pagados por todos los ciudadanos de un país.

En enero del 2009 Al Jazeera presentó su repositorio de contenidos a los que les aplica esta licencia, permitiendo reproducir sus contenidos con libertad. Durante los últimos acontecimientos ocurridos en Egipto medio mundo se nutrió del excelente trabajo de Al Jazzera.

Una de las cosas que más te sorprende cuando inicias un blog es la cantidad de sitios que se dedican a replicar los contenidos que vas generando. Normalmente siempre añaden un link al contenido original. ¿qué ganan con esto? Tener el contenido online con su publicidad insertada… Google está trabajando para primar en las búsquedas los sitios con contenidos originales para primar el trabajo a la simple reproducción. Con esto no digo que me parezca mal, no hay más que ver la licencia aplicada a «El blog de los Jefotecs»:

Creative Commons License
El Blog de los Jefotecs is licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 Unported License.

Siguiendo el link viene detallado que supone, en resumen:

  • Se puede reproducir el contenido de este blog libremente.
  • Se puede modificar y publicar el contenido de este blog libremente.
  • Se pueden hasta utilizar con fines comerciales.

Con la única condición de tener que citar la fuente (nosotros en este caso, «Atribución» que llaman en la licencia),  lo habitual es añadir un enlace a la fuente.